Техническая поддержка IP АТС

Техническая поддержка систем телефонии CobraTelecom, сторонних решений, основанных на базе исходного кода Asterisk, решений, созданных на базе дистрибутива Elastix, решений телефонии созданных на базе дистрибутива FreePBX и других, осуществляется специалистами voip-инженерами "CobraTelecom" на основе дополнительного договора об оказании услуги технической поддержки. Поддержка производится как удалённо (при возможности у клиента предоставить удалённый доступ к серверу Asterisk и дополнительному оборудованию), так и при необходимости с выездом к клиенту (в пределах МКАД). Мы работаем с регионами России, и со странами ближнего зарубежья.

3000 руб.

В техническую поддержку входят:

- неограниченное количество ответов на вопросы Заказчика по телефону, электронной почте, связанные с возникшей некорректной работой Системы, ввиду ошибок, возникших внутри Системы;

- выезд специалиста в случае выхода из строя Системы по причине поломки установленного оборудования(в пределах МКАД);

- поддержка установленного Заказчику оборудования и ПО посредством предоставленного заказчиком удалённого доступа через сеть Интернет, осуществляемого через открытый внешний IP адрес;

- удалённые работы в течение срока действия Договора, проводимые для проверки работоспособности обслуживаемого оборудования и изучения качества работы системы телефонии, анализа хранения данных, работы приложений системы, установка критических обновлений.

Если у Вас имеются проблемы с работой IP АТС на базе Asterisk, вы можете обратиться к нам по телефону: (495) 720-95-86

Авторизация

Техническая поддержка IP АТС